Planen Sie einen Spitalaufenthalt oder sind Sie auf der Suche nach einem Spezialisten?

Wir bringen Sie zu dem für Sie besten Arzt für eine Zweitmeinung, Behandlung oder Operation

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Mo-Fr von 8 bis 17 Uhr

Die Nutzung von BetterDoc ist für Patienten, die bei Visana grundversichert sind oder eine Zusatzversicherung Basic, eine Spitalzusatz-, Spitalkapital- oder eine Spitaltaggeldversicherung haben, kostenfrei. Das Schweizer Team von BetterDoc besteht aus unabhängigen Experten, die für Sie und Ihren individuellen Fall die richtigen Spezialisten suchen.

Wir helfen Ihnen, einen höchst kompetenten Spezialisten für Ihr Gesundheitsproblem zu finden.

Auf Basis nachvollziehbarer Qualitätskriterien.

BetterDoc wird von einem Expertenbeirat aus über 2500 führenden Ärzten aus Deutschland und der Schweiz ehrenamtlich beraten. Ausserdem analysieren wir öffentlich zugängliche Qualitätsdaten aus unterschiedlichen Quellen.

Ablauf

Sie kontaktieren uns und halten Ihre medizinischen Unterlagen bereit. In einem telefonischen Gespräch geben Sie uns Auskunft über Ihre Situation, bisherige Vorerkrankungen und Ihre Wünsche und Anforderungen für den gesuchten Spezialisten.

Unser medizinisches Team identifiziert mindestens zwei für Ihre Situation am besten geeignete Spezialisten. Dabei stützen wir uns auf öffentlich verfügbare Qualitätsdaten und Informationen sowie Rückmeldungen anderer Patienten.

Spätestens zwei Arbeitstage nach Vorliegen aller notwendigen Informationen erhalten Sie umfassende Spezialisten-Auskünfte, die Ihnen bei der Entscheidung für einen Arzt oder ein Spital helfen. Gerne unterstützen wir Sie bei der Terminvereinbarung.

Situation

Analyse

Auskünfte

Fachwissen des Experten-Beirats

Der Experten-Beirat von BetterDoc besteht aus 2.500 führenden Ärzten aus mehr als 400 Fachbereichen. Bei komplexen und seltenen Erkrankungen unterstützen sie mit ihrer Expertise und ihren Erfahrungswerten ehrenamtlich die Recherche nach Spezialisten und Kliniken.

Patientenbefragungen

Wir begleiten Patienten, die unseren Service der Arztsuche in Anspruch nehmen, über einen Zeitraum von zwei Jahren. In dieser Zeit erhalten wir im Rahmen von Nachbefragungen Informationen zur Zufriedenheit mit dem BetterDoc-Service sowie mit aufgesuchten Ärzten und Kliniken.

Gesetzliche Qualitätssicherung

Für bestimmte Leistungsbereiche fließen ausgewählte Daten aus den Qualitätsberichten der Kliniken in unsere Recherche mit ein. Darüber hinaus berücksichtigen wir Informationen zur technischen Ausstattung von Praxen und Kliniken.

Fallzahlen von Diagnosen/Prozeduren

Fallzahlen geben bei vielen Erkrankungen einen wichtigen Hinweis auf eine vorhandene Spezialisierung einer Klinik.

Zertifikate & Qualifikationen

Grundlage für die Recherche bilden die Tätigkeitsschwerpunkte, Qualifikationen und Zertifikate von Ärzten und Kliniken. BetterDoc prüft eingehend die fachlichen Anforderungen, auf deren Basis Zertifikate vergeben werden. Zudem erfassen wir Publikationen und Engagements in Fachgesellschaften.

Die Bausteine unserer Recherche

Warum können Sie uns vertrauen?

1. Wir sind nur dem Patienten verpflichtet.

2. Wir haben keine Abhängigkeit zu Ärzten und Spitälern.

3. Versicherungen erhalten von uns keine Gesundheitsdaten.

4. Versicherungen haben keinen Einfluss auf unsere Empfehlungen.

Datenschutz

Wir legen höchsten Wert auf die sichere Verarbeitung und Speicherung Ihrer Daten.

«BetterDoc erfüllt sämtliche Anforderungen an das Bundesgesetz über den Datenschutz. Dazu beschäftigen wir ein eigenes Team von Sicherheitsspezialisten, das stets sicherstellt, dass alle Standards eingehalten werden.»

Christoph A. v. Dellingshausen

Co-Founder & Chief Security Officer

Wer ist BetterDoc?

Wir sind ein Schweizer Team in Basel. BetterDoc hat mehr als 200 Mitarbeitende in der Schweiz und in Deutschland. Wir haben eigene, fest angestellte Ärzte und medizinisch geschultes Personal.

Über 94 %

Mehr als 94 % der betreuten Patienten empfehlen uns weiter

Über 5 Million Schweizer Versicherte können unsere Services kostenfrei nutzen

> 5 Mio.

BetterDoc GmbH, Dufourstrasse 49, CH-4052 Basel

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